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¿Cómo valoran los clientes del renting el servicio del seguro? ¿Con qué nota? ¿Qué es concretamente un renting y qué ventajas se pueden obtener con él?
Si te interesan las respuestas a estas preguntas, no te separes de este post. Las vamos a contestar y seguro que te van a parecer muy interesantes.
Vamos ya sin más demorar con la primera pregunta que no es otra que conocer cómo valoran los clientes del renting el servicio del seguro.
Y lo cierto es que el Sector Seguros no puede estar más
satisfecho con la nota otorgada. Es un
8.07, es decir un notable.
¿Cómo se ha extraído esta nota? Pues se ha obtenido en la IX Encuesta de Calidad que ha elaborado la Asociación Española de Renting de Vehículos (AER) que quieres conocer la percepción de los clientes sobre la calidad de los servicios que prestan.
En estos resultados, el que más valor tiene es el del seguro. Y ¿qué otros servicios son los que más valoran los clientes del renting? Los enumeramos a continuación:
· La entrega de vehículos.
· Mantenimiento del vehículo.
· Reparaciones.
Entre los servicios opcionales se destacan los siguientes:
· Entrega y recogida de vehículos.
· Gestión telemática.
· Tarjeta de combustible.
El cómputo global de satisfacción de los clientes de
renting, según siempre esta encuesta es de 7,69
sobre 10, es decir, notable.
La satisfacción de los clientes de renting ha aumentado en 6 décimas respecto a la última edición de esta encuesta que data de 2020.
Los grupos que más valoran el servicio de renting son:
· Particulares.
· Autónomos.
· Empresas.
En la segunda parte de este post vamos a hablar de qué es el renting y cuáles son sus ventajas.
Empezamos.
El renting es un modelo de negocio en el que una empresa, proporciona
a una persona o empresa, el uso de un
activo durante un período de tiempo específico a cambio de un pago.
En este caso estamos hablando de vehículos pero puedes ser maquinaria industrial o equipos informáticos.
El contrato de renting tiene una duración que está pactada entre las partes. Ahora bien, suele ser de varios años.
En cuanto a sus ventajas vamos a destacar las siguientes:
· Gasto calculado: Porque se pagan una cantidad fija cada mes. No hay sorpresas y el cliente puede calcular cuáles son sus gastos sin temor a equivocarse.
· Sin inversión inicial: A menudo, no se requiere un pago inicial significativo en un contrato de renting. Esto permite al arrendatario utilizar el activo sin inmovilizar grandes sumas de capital. En otras ocasiones, y sobre todo si hablamos de coches, sí existe un pago inicial.
· Mantenimiento: En muchos casos, la empresa de renting se encarga del mantenimiento suelen incluir también las reparaciones, seguros y asistencia en carretera.
· Actualización tecnológica: En el caso de equipos informáticos o tecnológicos, el renting permite a las empresas mantenerse al día con las últimas tecnologías.
· Flexibilidad: Al finalizar el contrato de renting, se puede devolver el vehículo, renovar el contrato para obtener uno nuevo o incluso comprarlo.
Esto es todo lo que te queríamos contar sobre el seguro de coche en los servicios de renting, que han obtenido una muy alta puntuación.
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