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¿Cómo me puede ayudar mi seguro de coche en caso de que haya perdido las llaves del coche? ¿Y cómo he de actuar? ¿Y qué ocurre si me las ha robado?
Quien más y quien menos se ha encontrado en una situación como esta. Y el desconcierto es lo primero. Pero si actúas con calma y lees este post verás que hay solución y que esa solución puede llegar de la mano de tu seguro de coche.
Así que empieza a leer y estate preparado por si te ocurre una situación similar a la que te estamos contando.
Por cierto, si estás buscando un nuevo seguro de coche con amplias coberturas no dejes de visitar nuestro comparador. Ya verás cuanto tiempo y dinero te ahorra en la búsqueda de una póliza de coche.
Empezamos. Lo cierto es que las pólizas de seguro de coche no suelen incluir la reposición de las llaves como parte de la cobertura estándar, pero es posible que ofrezcan servicios adicionales, como asistencia en carretera, que faciliten la solución.
Entre los servicios adicionales, pueden encontrarse opciones como el traslado del coche a un lugar seguro o al taller oficial más cercano, hasta que puedas obtener un duplicado de las llaves o encontrar un segundo juego.
Además, algunas aseguradoras pueden encargarse de los costes de envío de las llaves.
Un ejemplo de esto es si te encuentras de viaje y un familiar tiene un juego de llaves de repuesto en casa. En este caso, tú tendrías que gestionar la solicitud, proporcionando a la aseguradora el nombre de la persona y la dirección de entrega.
Es fundamental informar a tu compañía de seguros cuanto antes y seguir sus procedimientos para aprovechar estas coberturas.
También es recomendable estar prevenido para estas situaciones dejando un segundo juego de llaves con alguien de confianza.
Si no dispones de una copia de las llaves, tendrás que solicitar un duplicado a la
marca de tu vehículo, un trámite que probablemente requerirá información
como tu DNI, los documentos del coche, el código de la llave y el número de
bastidor. Este proceso puede tomar más
tiempo.
Si estás seguro de que te han robado las llaves del coche, en primer lugar, asegúrate de que el coche esté cerrado y permanece junto a él hasta que alguien te lleve la segunda llave, si tienes una copia, o hasta que contactes con el servicio de asistencia del seguro para recibir instrucciones.
Además, avisa a la policía y denuncia el robo en el lugar de los hechos sin dejar el coche desatendido.
Aunque el procedimiento es similar al de la pérdida de
llaves, las autoridades sugieren que en
caso de robo se cambien las cerraduras y se fabriquen nuevas llaves.
Lo aconseja porque se han detectado bandas organizadas que primero roban las llaves y luego el coche.
En los coches modernos, esta operación puede ser tan
sencilla como recibir una nueva llave y
cambiar la codificación, sin necesidad de reemplazar las cerraduras.
Si has dejado las llaves dentro del coche y no puedes abrirlo, es tentador intentar métodos caseros como usar un cordón, una percha o una palanca para recuperarlas.
Sin embargo, estas
soluciones pueden dañar tu vehículo.
En su lugar, lo mejor es contactar con tu aseguradora, que se encargará de trasladar tu coche al taller oficial más cercano, donde podrán recuperar las llaves sin causar daños.