Click seguros es una compañía de seguros perteneciente al grupo Groupama, líder en seguros de Europa, que se maneja íntegramente a través de internet. Es la primera empresa de este tipo que se implanta en España y en el primer año que comenzó consiguió alrededor de 14.000 pólizas en nuestro país, de las cuales el 65% requirieron únicamente el uso del ordenador y el 35% restante se resolvieron telefónicamente.
Para conseguir esas cifras es muy importante contar con una página web sencilla, ágil y que todo el mundo sea capaz de manejar. Algunas de las ventajas de este sistema son la rapidez y la comodidad con la que se realizan todos los trámites que sean necesarios, desde cualquier parte del planeta y a cualquier hora y, por supuesto, la reducción de costes que experimenta la empresa, lo que se refleja en una disminución del producto final, en este caso el precio de la póliza.
Otra de las revolucionarias características de esta compañía es que el cliente puede personalizar a su gusto el seguro dentro de un abanico de 500 combinaciones posibles, abonando tan solo las coberturas obligatorias por Ley y luego las que realmente sean necesarias para él. El 25% del total de las pólizas realizadas en el primer año de vida de la empresa fueron a medida, con lo que la empresa se ha situado en una posición privilegiada y son los que más grado de personalización ofrecen de todas las compañías aseguradoras.
SERVICIOS DE CLICK SEGUROS
Clickseguros te ofrece la posibilidad de hablar con sus asesores personales de forma totalmente gratuita a través del servicio web.
Asistencia multicanal:Además de los medios de contacto habituales como el servicio telefónico, el email y los formularios de consulta, click seguros pone al servicio de los clientes nuevos servicios de información y comunicación que permitirán resolver dudas de forma rápida y cómoda.
Información permanenteLa compañía se acoge a un compromiso de información con sus clientes para que en todo momento, desde cualquier lugar, esten informados y puedan resolver cualquier consulta de forma rápida y sencilla.
