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Qué hacer tras un accidente

A la vista de los datos recabados recientemente por SeguroJoven.com, en torno al 70 por ciento de los conductores españoles que se ven envueltos en un accidente de tráfico no llegan a firmar un parte de accidente amistoso que solucione los trámites y agilice las reparaciones.

Pero no siempre es fácil llegar a un acuerdo con el otro implicado sobre la culpabilidad del accidente, razón por la que desde SeguroJoven.com queremos proporcionar una serie de consejos que puedan ayudar a la resolución satisfactoria de un conflicto de este tipo, pues los momentos posteriores a una colisión con otro vehículo son de vital importancia para la consecución de las pertinentes reparaciones e indemnizaciones.

Seguridad: En primer lugar, tras un accidente de tráfico lo más importante en todo momento es la seguridad de los ocupantes, por lo que si es necesario para preservar el bienestar de los ocupantes del coche será imprescindible abandonar el vehículo con los elementos reflectantes que establece la ley e intentando siempre ser visible para el resto de los conductores.

En caso de parte amistoso

  1. Culpabilidad: Una vez estemos seguros de que todos los ocupantes de los vehículos implicados están a salvo es imprescindible esclarecer, junto con el otro u otros implicados, quién ha sido el culpable de la colisión, ya se haya producido por un falta de atención, por una infracción o por circunstancias del tráfico.

    Para ello debemos analizar, junto con los otros implicados, cuáles han sido los hechos y quién no ha respetado la señalización de la vía, por lo que de ser en una carretera o calle con indicaciones en el pavimento, verticales o lumínicas será más sencillo determinar la culpabilidad.

  2. Redacción del parte: De haber llegado a un acuerdo con el conductor del vehículo contrario, deberemos proceder a la redacción del parte amistoso, donde además de la correcta inserción de los datos, tendremos que indicar claramente cómo ha sido la colisión mediante una explicación escrita y un dibujo esquemático de las vías y los vehículos en el preciso instante del siniestro.

    Para un correcto entendimiento por parte de las aseguradoras será conveniente que quede reflejado, en la medida de lo posible, cuál ha sido el motivo de la colisión, es decir, si un conductor admite haber estado distraído, por ejemplo, o no haber guardado la distancia de seguridad, podrá ayudar a que las empresas de seguros entiendan con mayor facilidad las causas del siniestro si estos datos se incluyen en el parte amistoso.

    Por último, y más importante, es que el documento quede firmado por ambos titulares del seguro o conductores del vehículo, pues de lo contrario no será un parte válido y las compañías podrían no aceptarlo.

  3. Llamada al servicio de asistencia en carretera: Una vez que la documentación haya sido rellenada, tendremos que reclamar, si así lo necesitamos, la ayuda de la asistencia en carretera de nuestro seguro de coche, para lo que deberemos llamar telefónicamente e indicar, además de los datos de la póliza del seguro, nuestra ubicación actual para recibir dicha asistencia.

En caso de desacuerdo del parte amistoso

  1. Llamada a Policía o Guardia Civil: Si tras un accidente no sabemos rellenar el parte del seguro, no hay acuerdo sobre la culpabilidad o no estamos convencidos de quién ha sido el responsable del accidente, lo más propicio será avisar a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, bien sea Policía o Guardia Civil, para que ellos puedan determinar quién ha sido el responsable y puedan ayudar a resolver el conflicto.

    Además, esto será aún de mayor importancia si tenemos indicios de que el otro implicado está bajo los efectos del alcohol o las drogas, pues será algo determinante en lo que a culpabilidad del siniestro se refiere y podremos evitar futuros accidentes con otros usuarios si el conductor no continúa conduciendo en estado de embriaguez.

  2. Recogida de pruebas: Actualmente, con los avances tecnológicos en lo que a telefonía móvil se refiere, resulta muy fácil la captura de fotografías que puedan esclarecer los hechos, así como los videos que tras el accidente puedan ser grabados por los implicados.

    Con estas pruebas, en caso de que no lleguemos a un acuerdo con los otros conductores implicados, será más fácil corroborar nuestra versión y demostrar cuáles son los hechos reales que han acaecido.

  3. Contacto con testigos: Para asegurarnos de que nuestra versión real de los hechos llega finalmente a la aseguradora y poder demostrarla en un hipotético litigio para determinar la responsabilidad del accidente y hacer la consecuente reclamación, puede ser aconsejable contar con la versión de testigos que puedan corroborar nuestra versión frente a la versión que la otra persona pueda dar sobre el accidente. Cualquier persona que esté presente y que sea ajena a los dos conductores podría ser válida para dar su opinión y versión en un juicio.

Teniendo en cuenta todas estas medidas, ya sea en caso de acuerdo entre implicados o no, lo más importante en todo momento es realizar estos trámites siempre inmediatamente después del accidente, pues si tuviéramos que recabar pruebas será únicamente en este momento, cuando las pruebas no han podido ser manipuladas, cuando podremos recogerlas sin problemas.

Además, si tenemos que contar con la ayuda de la Policía o Guardia Civil, su actuación siempre tendrá un mayor peso si llegan al lugar del accidente en la mayor brevedad posible.


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