Pautas y cuestiones relevantes a la hora de contratar un seguro de coche, moto o ciclomotor.
Agencias o agentes de seguros
En función de las dos figuras que recoge la ley pueden trabajar con una compañía o tres (generalmente una), representan a la compañía que los contrata.
Compañías de seguros
En la actualidad todas las mutuas y compañías aseguradoras que operan en España están autorizadas supervisada por la Dirección General de seguros, esto quiere decir que para poder distribuir cualquier tipo de seguros, ya sea de manera telefónica, internet, vía mediadores, supermercados, bancos y demás , estás deben cumplir unos requisitos de calidad, solvencia, reservas, etc…
Teniendo en cuenta los estrictos controles y requisitos exigidos por la administración no deberíamos desconfiar excesivamente de ninguna de las aseguradoras que operan en España.
Corredurías y corredores de seguros
Son entidades con licencia administrativa concedida por la Dirección General de Seguros, son independientes ya que se lo exige la ley, y están obligados a realizar un asesoramiento imparcial al cliente, frente a litigio entre asegurado y compañía representan los intereses del asegurado, suelen tener una oferta más o variada al trabajar con multitud de compañías de seguros.
Mediadores de seguros
En la actualidad existen distintos canales de distribución: (Aquí se expondrá un resumen para más información consultar en esta web la ley de mediación en seguros privados).
¿Seguros baratos o servicios baratos?
Seguros baratos, no es un indicativo de baja calidad, es una realidad cada día mas tangible, dada la evolución de la contratación via internet y telefónica, en el mercado cada vez hay mas paginas web que ofrecen comparativas entre los precios de unas aseguradoras y otras, estos comparadores cada día reciben mas volumen de visitas y cada vez tiene mas aceptación y mayor disposición por parte del usuario a contratar pólizas para sus vehículos. Esto fuerza de alguna manera a que las compañías mejoren sus tarifas para poder competir, y ofrecer seguros cada vez mas baratos.
Servicios baratos, este es el punto que entendemos debe evaluarse, en la red, podemos encontrar, compañias, comparadores, y mediadores. Evidentemente los seguros para vehículos en España son obligatorios y hay que hacerlos, ahora bien, debemos tener presente, que los siniestros existen, y es ahí cuando llega la hora de utilizar el seguro. Hay comparadores que son meros publicistas, es decir, ellos muestran precios, y en ese momento acaba su relación tanto con el usuario como con los clientes que contraten un seguro a través de su web con algunas de las compañías aseguradoras de las que muestran precios. Existen las compañías que trabajan en directo, y por otro lado existen las "corredurías de seguros", este es por ejemplo nuestro caso, y ofrece algunas ventajas adicionales al cliente, una correduría de seguros, por ley, representa los intereses de su cliente, esta es una de las ventajas ya que en caso de desacuerdo entre compañía y cliente, la correduría tiene obligación de dar servicio, información, y asesorar a su cliente e la dirección de sus intereses. Otra de las ventajas para el cliente es que solo gana en el caso de que su cliente contrate con ellos, y renueve las pólizas, por lo que una correduría de seguros procurará ofrecer a su cliente las mejores condiciones de renovación, inclusive si fuera conveniente cambiar de compañía porque esta representase mejores ventajas para su cliente.
No somos imparciales en esta cuestión, pero nuestra opinión es que en igualdad de condiciones o parecidas, siempre es mas ventajoso, el poder contar con los servicios, de una buena correduría de seguros.